一刻2
热1已有 585 次阅读 2017-01-24 11:25
昨天跟朋友去溜达，她买羽绒服，在vero moda，店员是个丫蛋儿非常的热情，但是是鞍山孩子特有的那种热情，酷酷的热情，不会有服务业那种笑容，不是和蔼可亲的，似乎还有点冷。可仍然尽责，帮我朋友穿羽绒服，蹲下给她扣扣子，拉拉链，把衣服的领子摆出一个造型，还不时的给一些中肯的意见。朋友还从160换了个165的，并把其他款式都试了一遍。这个店员一点怨言没有，一件件给拿过来。整个过程，就像一个操劳多年的母亲给上学的孩子穿衣服，怕孩子冻着，做好保暖，时不时的还嘱咐几句，是有爱的，都体现在动作上，没在脸上。
我就想，要是同学不买，我都不好意思了，我觉得这服务就挺值钱，不买的话对不起这母亲般的服务了。
恰好她也很喜欢，主要还是对折。
可是付钱的时候，这个店员以刚打折，系统未更新为由，要求只付现金，并且不开小票。朋友淡定的说，没事，看了，衣服没啥瑕疵。那个店员丫蛋说，没事，要是有啥问题，你别剪商标，7天内拿来换。
反正我是犯嘀咕，这能行么？是不是店员内部捣鬼之类的。
结果晚上我们各自回到家后，朋友微信说，她拿这件还是160，并没换成165的，她明天要去换。回想她在试大一号的衣服时，我还说这件看起来，松快一些（估计相差也不是很大）。店员丫蛋也没说话，安静的帮朋友抚平衣服上的褶皱。
我想她是故意的，应该店里只剩下160的了，朋友要是想退也退不了，因为没有小票啊！！中套了。母亲般的店员，马上就狼外婆了。鞍山人特有的吵架场面马上出现脑海，最后一定穿插那句万能用语，爱咋咋地（就不给你退），爱上哪告就上哪告去。小时候在妈妈店里写作业，这种吵架的场面看的太多。
不过事实上是，朋友刚刚到店里换了，什么也没发生。这么好的服务态度在老家这真的很少见了，甚至有点不敢相信了。
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