春天不等人——我在飞赞如何做一个“摆渡人”

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热50已有 2177 次阅读 2012-03-10 20:30

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白素贞终于救了许仙，走了。

好不容易等来的太阳却夹着冷风。于是，我扮演了太阳，扮演了春天，扮演了各种奇奇怪怪的角色。

我的所有角色都只有一个任务，做快乐的事儿！同时，我也希望有更多的朋友和我一起享受这种快乐，借由自己的能力，帮助自己，帮助别人。我一直在做，从未放弃！

接触NLP这个知识已经有三年多的时间了。

自从接触这个技巧后，我一直都不断地在实际生活中应用。

因为NLP技术不是知识而是一种技能，技能的掌握必须要靠实践。

微博上，宽叔求教我指导NLP技术，我这样回宽叔：NLP技术和做爱技术的学习是一样的：一是需要高人带，二是实践教授胜于文字学习。

首先我算不上高人，因为我也没有高人带，我也期待高人带，我只是看了一些高人的视频，然后在实际生活中运用然后再听再实践。

第二，NLP的教练技术和执行力训练技术的学费都是动辄上万的，实在承担不起这笔费用，而且在我的看法里，当NLP的基础理论知识和基础实践经验不足的前提下，听其他课程一定是寒碜死人的。

不过我计划今年或者明年可以报读一个这样的课程。

我在飞赞上收到很多赞友们关于生活感情和工作的求助，这也是我一直愿意在飞赞做各种志愿者工作的意义所在，在帮助有困惑的朋友时，我一直都在用NLP的“上堆下切平行法”来引导大家发现问题的焦点，并自己找到解决问题的方法，我也希望借由这篇文字的案例，能把我这些年的经验和方法做些提炼，也希望大家多指正不足，共同进步。

昨天下午，飞赞的一位做导游的朋友在QQ上给我发来消息：（M代表这位朋友，Z代表我）
M：小来同学，忙不咯，跟你说说心事。
Z：说吧。

M：好烦！每次都把事情弄遭。（M同学在这里表达了自己的情绪，这是一个很重要的讯号，这个讯号可以判断M是真正想我帮他解决问题，也表达了他内心的潜意识，这是个很好的切口）
Z：什么事情？（因为是用QQ，所以我省掉了一些词汇，比如这句话在面对面沟通时，应该说：什么事情让你就觉得好烦？重复说话人的话语，更容易形成亲近感，促成问题的解决。但是很多人会问：你把什么事情弄遭了？这就会让沟通形成阻碍）

M：因为有过先例，这次公司里那位要让我带团的绝对要骂我！（M说出了自己的担心，是让他烦心的一个来源，但是这不是根源）
Z：能解决吗？（引导他发现自己解决问题的能力）

M：被骂倒是没事，我现在是怀疑自己的价值（M说出了他真正烦的原因，借由一个行为发现自己的信念，思想和价值观）
Z：怀疑哪方面的价值？（下切法问问题，下切法就是抓住谈话者话语中的任一点探究追问，以便缩小问题，便于找到突破点，追问到问题的核心。）

话说到这里的时候，M有事去忙了。中间打断了一下。走在路上的时候，M继续发问。（这是QQ交流最大的弊端，也影响NLP的效果，同时不利于建立“心锚”）

M：我觉得自己完全不适合这个行业，干着觉得没有任何收获。（用了两个极端的否定副词，再次谈到价值问题。所以必须在这个问题上继续深入）
Z：觉得换个行业会有收获吗？（开始运用平行法，平行法就是在谈话者已有行为基础之上，探讨其他的积极、健康、可行的方法，它是谈话过程中沟通受困时有力的解决方案。）
M：我就是想换，可看看自己啥都干不了。（M对这个行业还没有换的原因是，还没有看到自己真正的能力，当他看到自己的能力时，他会觉得干哪个行业都适合）

Z：你在导游行业做了多久了？（因为M上句已经开始抵触我的发问了，所以我在此时必须转移探究问题的注意力，但是主方向没有离开话题。）
M：还不到半年。总觉得自己在带团过程中，讲解什么时候总过不了关。（M的状态很好，不只是一问一答，所以很快他认识到自己目前的困惑在哪个地方——讲解过不了关--挨骂--没有价值--换工作，只要针对这个结构去发力，M的问题自然就化解了。）
Z：过不了谁的关？（再次使用下切法）

M：自己觉得没什么讲的。（M对自己在工作时有要求的，有要求的人就不是轻易想跳槽换工作的人。）
Z：一次比一次差吗？（为他找源动力——人在工作上的成就感是挑战自己，以达到马洛斯需求的最高点。）
M：带的团倒是真的很有限。到现在带过的团还数的清楚。（M又抛了新的困惑出来，内心的根源问题也浮出水面）
Z：是和谁比较带的团少了？（再次帮助他发现自我能力）

M：我自己数了一下，自己带过的团总共就十个不到。（M觉得自己应该多带团）
Z：如果团多了，就能获得你想要的，是吗？（切入核心，这里最佳的问法：半年内带的团不到十个让你很烦心，所以你无法找到自己的价值所在。没有这样问，还是因为只是QQ交流，有些问题不能太教条）

M：别的同学带的团的多少倒是不清楚，但是总觉得他们带团中碰到的问题没有我多。你的这句话倒是提醒了我，我真的值得好好反省下自己。（M是属于触觉型的人，触觉型的人处理问题是跟着感觉走的，所以M在一开始就表达了情绪）
Z：嗯，看来你开悟了。

M：上团过程中，确实自己许多事情总解决不好。所以我在想，我到底该不该继续干下去。（解决不好--不再继续干下去，这是很多人处理问题的方法，但是这不是我这次需要为M处理的问题，如果有时间他还愿意和我聊，我再针对他这个问题帮助他）
Z：每次带团你改进一个问题，十次就能改进十个，加油。
M：为什么碰到这些事情，我就这么不灵泛。
Z：凡事必有三个解决方法。
M：好好学习。